土日（アメリカ時間）、祭日はメールへのお返事、確認などが遅れることがあります。
また、日本とカリフォルニア州には16-17時間の時差があります。
既存のご注文に質問などがある場合は、必ず件名か本文中に「注文番号」を書いてください。
よろしくお願いします。
１． お買い上げいただく商品をクリックして、ショッピングカートに商品を入れます。
（数量は、後で「ショッピングカート」のページは入ってからでも、変更できます。）
お買い物を続けるには、チェックアウトのページで、「ホーム」をクリックすると、ショップ入り口に
戻ることができます。又は、ブラウザの「戻る」をクリックしてください。
２． お買い物が終了したら、「チェックアウト」します。
３． お名前、ご住所、メールアドレス等、発送に必要な事項をご記入ください。
この時にお客様のメールアドレスにタイプミスなどがありますと、こちらへご注文が届きません。
ご注意ください。（注文がちゃんと入っていたら、すぐに自動確認メールが届くはずです。これが
届かない場合は、注文が入っていません。）
次に発送方法を選んでください。
発送方法としては、普通航空便と、EMS（エクスプレスメール）をご利用頂けます。また合計４ポンド以上の
ご注文の場合は、船便、クロネコヤマト国際宅急便もご利用頂けます。
詳細は、下記「発送方法についての説明」をご覧ください。
４． お買い上げ商品と送料の合計が出ます。
５． 数量、合計、住所、支払方法等を確認頂いたら、「注文確定」ボタンをクリックしてください。
６． すぐに自動オーダー受付メールが届きますが、その後、４８時間以内（土日祭日除く）に、
メモリープレイスから、最終合計、振込先等についての詳細＆確認メールが届きます。
48時間以内に詳細＆確認メールが届かない場合は、メールの不具合の可能性があります。
お手数ですが、sales@memory-place.comまでメールください。
７． 確認メールにしたがって、銀行振込又は郵便振替で、お支払いを7日以内に済ませてください。
振込先は、メモリープレイス日本国内の連絡先（落合）になっています。ご注意ください。
尚、7日以内に入金や連絡が全く無い場合は、在庫の取りおきができなくなります。
売り切れ商品の場合、他のお客様へ発送する可能性があります。
特に、「特別入荷商品ページ」の商品は一旦売り切れましたら、再入荷不可能な場合
が殆どですので、ご注意ください。
クレジットカードをご利用の場合は、Paypalからのみのご利用となります。（Paypalの
サイトでお支払い頂きます。
日本円でお支払い頂けるようになりました。詳細はこちらをクリックしてください。→クレジットカード決済について
コメントの欄に、「Paypal支払い希望」と記入してください。
注文書のクレジットカード番号欄には、何も記入しないでください。
８ 当店口座へ入金確認次第、商品を発送します。
個人情報について
お買い物頂いたお客様の個人情報は、秘密厳守のポリシーのもと、よその業者へ流したり
するようなことは決してありません。また、お買い物の「チェックアウト」ページは、SSLに
対応しており、ご住所等の情報が暗号化されて、送信されます。安心してお買い物を
楽しんでください。
商品の値段、および送料について
当店の価格は、アメリカでの一般小売店価格よりも、かなり安く設定してあります。
これからも良い品物を安く提供できるよう、努力してまいりますが、諸事情により、価格の
変更が必要な場合もございます。商品の値段、送料は、円建てになっています。為替レート
は変動するものなので、急激な変動があった場合など、値段を変更する場合があります。
ご了承ください。変更前に既に注文の確認済み、支払い済みのお買い物については、
影響ありませんので、ご安心ください。
発送方法・送料についての説明。
2003年10月21日、変更しました。発送方法選択が増えましたので、読んで下さい！
当店では、商品をアメリカから直接発送しています。
メモリープレイス所在地： 5674 Meridian Avenue, San Jose, CA 95118 USA
電話： US 408-265-7708
「送料について」
発送方法として、注文フォーム上で、普通航空便（7−１２日でお届け）、又は、
EMS・エクスプレスメール（3−7日でお届け）をお選び頂けるになっています。
EMSの方が早い分、送料が高いです。ご注意ください。クロネコヤマトも利用可能ですが、
現在は注文フォームの選択に出てきません。コメント欄に「クロネコヤマト希望」と記入
してください。
送料は合計重量で自動計算されるようになっています。
また、おかげさまでご注文が増えまして、クロネコヤマトのディスカウントを受けられる
ようになりました。合計重量2ポンド（32オンス）の場合は、EMSや航空便、船便よりもヤマトの方
がお得です。現時点では、注文フォームで選択できないようになっていますが、コメント欄に
「クロネコヤマト希望」と記入してください。折り返し、確認メールで送料をお知らせします。
料金は、送料表で比較できるようになっています。注文時に表示される「Airmail」の料金の行を
横にたどると、ヤマトでの料金がわかります。
また、クロネコヤマト発送の場合は、お荷物のオンライン追跡も、下記サイトで可能です。
お客様のお電話番号を入力すると、追跡できるようになっています。
また注文フォームに電話番号をご記入いただかないと、追跡できませんのでご注意ください。
https://ype.yamatoparcel.co.jp/ktt/YPE_Toiawase4jp.html
合計重量4ポンド（65オンス）以上の場合は、上記発送方法の他に、郵便局からの船便もご利用頂けます。
こちらも注文フォームで選択できないようになっています。コメント欄に「船便希望」とご記入ください。
ご注意ください。ＥＭＳで4828円、AIRMAIL（航空便）で4455円以上の送料が出てきますと、
4ポンド以上です。送料表も参照してください。
各発送方法についての説明
「ＥＭＳ・エクスプレスメール」
米国郵便局からの発送です。
発送後、３−５日で届き、追跡番号が発行され、オンライン追跡可能です。
また、商品代500ドル（8月19日現在の為替レートで６万円位）まで自動的に保険がつきます。
送料としては割高です。
「AIRMAIL・普通航空便」
米国郵便局からの発送です。
発送後、７−１０日程で届きます。たまに遅れることもあるようです。発送後は追跡不可能です。
また荷物に損傷があった場合などは、保険無しの普通航空便では保証がありません。
保険が必要な場合、商品代金によって、別途料金がかかります。普通航空便の場合、
保険料はお客様の負担とさせていただきます。（クロネコヤマト、ＥＭＳには保険が自動的に
含まれていますので別途料金がかかりません。）
ＥＭＳよりは安いのですが、重くなると、ＥＭＳとあまり変わらなくなります。合計重量4ポンド以上の
場合はクロネコヤマト国際宅急便の方が安くなります。
「船便」
米国郵便局からの発送です。
合計重量4ポンド以上の場合のみ、ご利用頂けます。
他の発送方法に比べて、かなり割安ですが、発送後、届くまでに30−60日かかります。
発送後は追跡不可能で、保障はありません。
保障が必要な場合は保険の追加料金があります。保険代は商品代金によって変わります。
「クロネコヤマト国際宅急便」
お薦めの発送方法です！
発送後、5−7日程で届き、追跡可能です。
商品代500ドル（8月19日現在の為替レートで６万円位）まで自動的に保険がつきます。
合計重量が2ポンド以上の場合、ＥＭＳや普通航空便、船便よりも安くなります。
消費税、関税について
消費税、関税等が発生した場合は、商品受取時にお客様の方でお支払い頂くことになります。
消費税、関税等は日本のシステムですので、こちらでははっきりしたことはわかりませんが、
商品合計代金が1万円以下の場合は、消費税の課税対象にならない、と聞いています。
関税は品物の種類によってかかるものですが、ペーパー類は特に関税は無いと聞いています。
心配な場合はお手数ですが、日本の機関にお問い合わせください。
発送日について
入金確認後に発送致します。
郵便局からの発送は、アメリカ時間の金曜日と土曜日にまとめて行います。
入金確認が、月、火、水、（アメリカ時間）にできた場合は、その週の金曜日か土曜日に発送します。
入金確認が、木、金、土、にできた場合は、翌週の金曜日か土曜日の発送となります。
クロネコヤマトからの発送は、毎週アメリカ時間の月曜日と木曜日にまとめて行います。
入金確認が、月、火、（アメリカ時間）にできた場合は、その週の木曜日に発送します。
入金確認が、水、木、金、土にできた場合は、翌週の月曜日に発送となります。
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